1.我對新電子稅局頁面不是很熟悉，找不到相應(yīng)模塊怎么辦？

答：您可以通過右上角搜索框快速檢索出模塊。另外，也可以利用“我的收藏”功能對高頻使用模塊進(jìn)行收藏，方便隨時查用。

2.我在哪里可以查詢最新的稅收政策？

答：您可點(diǎn)擊虛擬員工“悅悅”進(jìn)入總局征納互動，通過右下方的【快捷入口】【更多】【政策法規(guī)】進(jìn)行查看。

3.新電子稅局登錄時收不到短信驗證碼怎么辦？

答：納稅人登錄新電子稅局時，輸入納稅人識別號、身份證號碼/手機(jī)號碼/用戶名、密碼等信息，點(diǎn)擊登錄后，系統(tǒng)提供三種驗證方式，分別是短信驗證、四川稅務(wù)APP掃碼、個人所得稅APP掃碼。若收不到短信驗證碼時，可選擇其他兩種方式掃碼驗證。

4.變更稅務(wù)登記時為什么沒有法人和經(jīng)營范圍的選項？

答：自2023年4月1日起，納稅人在市場監(jiān)管部門對名稱、登記注冊類型、經(jīng)營期限、注冊地址、經(jīng)營范圍、法定代表人（負(fù)責(zé)人）、注冊資本或者投資總額、投資方信息、行業(yè)等內(nèi)容依法辦理變更登記后，無需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報告登記變更信息，稅務(wù)系統(tǒng)自動同步變更登記信息。

5.如何增加辦稅人員？

答：當(dāng)前增加辦稅人有兩種路徑：

（1）企業(yè)法人或財務(wù)負(fù)責(zé)人登錄電子稅務(wù)局后，進(jìn)入【賬戶中心】，點(diǎn)擊左列【人員權(quán)限管理】→【添加辦稅人員】完善辦稅人基本信息后，點(diǎn)擊確定即可。

（2）法人、財務(wù)負(fù)責(zé)人或辦稅員登錄電子稅務(wù)局后，進(jìn)入【變更稅務(wù)登記等信息】模塊，點(diǎn)擊【新增】按鈕，變更項目選擇【辦稅人】完善辦稅人基本信息后，點(diǎn)擊確定即可。

6.扣繳稅款信息可以在電子稅務(wù)局進(jìn)行變更嗎？

答：可以。在【變更稅務(wù)登記等信息】模塊，可以辦理代扣代繳、代收代繳稅款業(yè)務(wù)情況、扣繳義務(wù)發(fā)生日期等扣繳稅款信息的變更。

7.怎么變更股東的持有比例？

答：你可通過【涉稅市場主體身份信息變更】【新增】，選擇投資方進(jìn)行修改提交即可。

8.我在報送財務(wù)報表時提示財務(wù)報表報送小類未備案，怎么辦？

答：您可通過【我要辦稅】【綜合信息報告】【制度信息報告】【財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告】增加報送小類。

9.已進(jìn)行財務(wù)報表報送是否能修改財務(wù)會計制度備案信息？

答：若已進(jìn)行財務(wù)報表報送，則不得修改對應(yīng)申報屬期的備案信息。若想修改，需要先作廢對應(yīng)申報屬期的財務(wù)報表后再修改（只能更正2022年以后報送的財務(wù)報表，如有需要更正2022年之前的請前往辦稅服務(wù)廳辦理）。

10.系統(tǒng)提示當(dāng)前未查詢到備案信息，請先進(jìn)行備案，如何處理？

答：納稅人可通過【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【制度信息報告】-【財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告】功能先完成財務(wù)會計制度備案，然后再進(jìn)行財務(wù)報表報送。之前已進(jìn)行財務(wù)會計制度備案但未備案“財務(wù)報表報送小類”的需先修改財務(wù)會計制度備案增加報送小類后才能進(jìn)行財務(wù)報表報送。

11.可以自行選擇增值稅一般納稅人生效日期嗎？

答：具體分為兩種情形：

（1）對當(dāng)月存在代開發(fā)票、自開發(fā)票或領(lǐng)用發(fā)票情況的，系統(tǒng)自動默認(rèn)生效日期為“次月1日”，并不可修改；（2）對當(dāng)月不存在代開發(fā)票、自開發(fā)票或領(lǐng)用發(fā)票的，系

統(tǒng)默認(rèn)生效日期為“當(dāng)月1日”，您也可修改為“次月1日”。

12.小規(guī)模納稅人辦理一般納稅人登記要怎么操作呢？

答：您可以通過【我要辦稅】【綜合信息報告】【資格信息報告】【增值稅一般納稅人登記】辦理。

13.什么情況下需要進(jìn)行跨區(qū)域涉稅事項報告？

答：納稅人跨省（自治區(qū)、直轄市和計劃單列市）、市（州）臨時從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，需要向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行跨區(qū)域涉稅事項報告。

14.在哪里進(jìn)行跨區(qū)域涉稅事項報告？

答：納稅人可通過以下路徑辦理：（1）【我要辦稅】【綜合信息報告】【稅源信息報告】【跨區(qū)

域涉稅事項報告】（2）通過首頁搜索欄輸入關(guān)鍵字搜索。

15.可以查詢之前已經(jīng)錄入的跨區(qū)域涉稅事項報告嗎？

答：可以。若納稅人以機(jī)構(gòu)所在地的辦稅人員身份登錄電子稅務(wù)局，在【跨區(qū)域涉稅事項報告】模塊可以出查詢所有已開具的報告信息。若納稅人以經(jīng)營地聯(lián)系人身份登錄電子稅務(wù)局，則可查詢聯(lián)系人所對應(yīng)的報告信息。

16.發(fā)現(xiàn)跨區(qū)域涉稅事項報告填寫的聯(lián)系人信息有誤，可以進(jìn)行修改嗎？怎么修改？

答：可以。納稅人可對已開具未報驗或已報驗未反饋的跨區(qū)域涉稅事項報告信息進(jìn)行修改。

登錄電子稅務(wù)局，進(jìn)入【跨區(qū)域涉稅事項報告】，點(diǎn)擊【修改】，可以修改經(jīng)營方式、跨區(qū)域涉稅事項聯(lián)系人、聯(lián)系人手機(jī)號。

17.跨區(qū)域經(jīng)營納稅人應(yīng)如何登錄新電子稅局？

答：跨區(qū)域涉稅事項報告中的“跨區(qū)域涉稅事項聯(lián)系人”，以自然人身份登錄新電子稅局，登錄成功后可辦理跨區(qū)域經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)。若登錄失敗，請檢查“跨區(qū)域涉稅事項報告”中填寫的“跨區(qū)域涉稅事項聯(lián)系人”手機(jī)號碼是否正確，如手機(jī)號碼錯誤，請在【跨區(qū)域涉稅事項報告】模塊中修改后再進(jìn)行登錄。

18.在什么情況下需要完成跨區(qū)域涉稅事項反饋？

答：納稅人跨區(qū)域經(jīng)營活動結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)結(jié)清經(jīng)營地稅務(wù)機(jī)關(guān)的應(yīng)納稅款以及其他涉稅事項，向經(jīng)營地稅務(wù)機(jī)關(guān)填報《跨區(qū)域涉稅事項反饋表》。

19.我需要按稅率統(tǒng)計發(fā)票，怎么操作？

答：納稅人可通過【發(fā)票業(yè)務(wù)】【發(fā)票統(tǒng)計查詢】【發(fā)票領(lǐng)用及開票數(shù)據(jù)查詢】模塊實(shí)現(xiàn)按發(fā)票種類和發(fā)票稅率統(tǒng)計發(fā)票。

20.我取得的發(fā)票在哪里查看？

答：您可通過【發(fā)票業(yè)務(wù)】【發(fā)票使用】【發(fā)票查詢統(tǒng)計】【全量發(fā)票查詢】模塊選擇我取得的發(fā)票進(jìn)行查看。

21.怎么查看發(fā)票明細(xì)？發(fā)票是包含作廢了的嗎？

答：【我要辦稅】【稅務(wù)數(shù)字賬戶】【發(fā)票查詢統(tǒng)計】【全量發(fā)票查詢】，【發(fā)票狀態(tài)】可選擇正常、已作廢、已紅沖。

22.勾選發(fā)票，勾選多了，怎么撤銷勾選？

答：如果已經(jīng)統(tǒng)計確認(rèn)，需要先撤銷統(tǒng)計。【抵扣類勾選】【發(fā)票】，勾選狀態(tài)選擇已勾選，查詢相應(yīng)發(fā)票后點(diǎn)擊撤銷勾選即可。

23.發(fā)票勾選所屬期有問題怎么回退？

答：納稅人可以通過【稅務(wù)數(shù)字賬戶】—【發(fā)票業(yè)務(wù)】【發(fā)票勾選確認(rèn)】【抵扣勾選】，選擇變更屬期辦理回退。

24.相比老電局，一般納稅人增值稅及附加稅費(fèi)申報有哪些變化？

答：一般納稅人增值稅及附加稅費(fèi)申報根據(jù)納稅人業(yè)務(wù)復(fù)雜程度，分為了確認(rèn)式、補(bǔ)錄式、填表式三種申報模式，系統(tǒng)會自動為納稅人匹配適合的申報模式。如果納稅人涉稅業(yè)務(wù)簡單，不需要補(bǔ)錄（無未開票收入、無即征即退收入、無進(jìn)項轉(zhuǎn)出稅額、無差額扣除、無出口收入、無免稅收入、非總分機(jī)構(gòu)無農(nóng)產(chǎn)品抵扣），系統(tǒng)會推薦確認(rèn)式申報，納稅人只需針對系統(tǒng)自動預(yù)填的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤即可一鍵申報。如果是納稅人業(yè)務(wù)相對復(fù)雜，只需簡單補(bǔ)錄（存在加計抵減、存在其他抵扣、非總分機(jī)構(gòu)、存在未開票收入、存在進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)

出、無農(nóng)產(chǎn)品抵扣），系統(tǒng)會推薦補(bǔ)錄式申報，納稅人在系統(tǒng)預(yù)填數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對上述信息進(jìn)行確認(rèn)和補(bǔ)錄完成申報。針對業(yè)務(wù)復(fù)雜的納稅人，需要填寫的要素多，系統(tǒng)會推薦填

表式申報，即傳統(tǒng)申報模式，納稅人需對附表及減免明細(xì)表進(jìn)行詳細(xì)填寫后提交申報。

進(jìn)入推薦的確認(rèn)式或補(bǔ)錄式申報模式頁面后，可點(diǎn)擊右上角【我要填表】，即可進(jìn)入到傳統(tǒng)表單填報模式。如果納稅人連續(xù)屬期切換至填表式申報，系統(tǒng)會自動更改推薦的申報模式。

25.如果財務(wù)報表預(yù)填的期初數(shù)據(jù)與公司實(shí)際數(shù)據(jù)存在差異，如何修改？

答：進(jìn)入報表報送界面后系統(tǒng)會自動根據(jù)往期財務(wù)報表的數(shù)據(jù)帶出“年初余額”“上期金額”等信息，如與公司實(shí)際數(shù)據(jù)存在差異，可以直接修改。

26.報送財務(wù)報表后，對企業(yè)所得稅申報會有什么影響？

答：如納稅人已報送同期財務(wù)報表，申報企業(yè)所得稅時系統(tǒng)會自動獲取財務(wù)報表信息對“營業(yè)收入”、“營業(yè)成本”、“利潤總額”本年累計金額進(jìn)行預(yù)填，預(yù)填數(shù)據(jù)與實(shí)際存在差異時可對預(yù)填數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。建議納稅人在征收期內(nèi)先報送財務(wù)報表，再申報同期企業(yè)所得稅。

27.我已經(jīng)打印了銀行端繳款憑證但還未去銀行繳款，如果想要改變繳款方式，怎么操作？

答：納稅人可通過【稅費(fèi)繳納】-【繳費(fèi)憑證處理】，選擇該條繳款信息，點(diǎn)擊【解鎖】，解鎖成功后，重新進(jìn)入【稅費(fèi)繳納】頁面選擇新的繳款方式繳納稅（費(fèi)）款即可。

28.我買了一輛車，怎么申報車輛購置稅？

答：購置人為自然人時，分為兩個步驟進(jìn)行車輛購置稅申報：

①在電子稅務(wù)局界面，選擇自然人業(yè)務(wù)，以自然人身份登錄（若自然人未注冊的點(diǎn)擊自然人業(yè)務(wù)下方的【用戶注冊】，通過身份信息校驗、基本信息填寫和人臉識別認(rèn)證后，完成注冊）。

②登錄電子稅務(wù)局后，通過【我要辦稅】-【稅費(fèi)申報及繳納】-【綜合申報】-【車輛購置稅納稅申報】，辦理車輛購置稅申報。

29.申請人發(fā)現(xiàn)被冒用登記為某公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，如何解除與冒用公司的關(guān)聯(lián)關(guān)系？

答：申請人以自然人身份登錄后，可通過【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【身份信息報告】-【解除相關(guān)人員關(guān)聯(lián)關(guān)系】提交解除相關(guān)人員關(guān)聯(lián)關(guān)系申請。稅務(wù)機(jī)關(guān)將在5個工作日內(nèi)完成審核，申請人可以通過新電子稅局首頁【我的提醒】中查看審核結(jié)果。

30.完成增值稅申報之后，我可以在哪里查看申報信息？

答：納稅人可通過【我要查詢】【一戶式查詢】【申報信息查詢】查詢已申報信息。

31.我需要將財務(wù)報表導(dǎo)出來，怎么操作？

答：您可通過【我要查詢】-【一戶式查詢】-【財務(wù)報表申報信息查詢】查詢出已報送的財務(wù)報表，選擇對應(yīng)的財務(wù)報表導(dǎo)出即可。

附件下載：

2023.7.30-新電子稅局常見問題解答合集.pdf

2023.7.20-新電子稅局即問即答.pdf